Kemudahan Akses Layanan JKN Secara Digital

Pojok Mobile JKN merupakan fasilitas khusus yang disediakan bagi peserta JKN untuk mendapatkan pendampingan langsung dalam menggunakan aplikasi Mobile JKN. Melalui layanan ini, masyarakat dapat melakukan berbagai keperluan tanpa harus antre lama, seperti:

• Pendaftaran peserta baru JKN

• Aktivasi dan penggunaan aplikasi Mobile JKN

• Pengambilan nomor antrean online

• Perubahan data kepesertaan

• Akses kartu digital JKN

• Konsultasi dan pengaduan layanan

  • Skrining  riwayat kesehatan

Kepala Puskesmas Singosari, Mardiana, S.Tr.Keb.,Bdn , menjelaskan bahwa layanan ini merupakan wujud nyata transformasi digital pelayanan publik di bidang kesehatan.

“Kami ingin masyarakat terbiasa menggunakan layanan digital yang lebih cepat, praktis, dan efisien. Petugas kami siap membantu peserta JKN yang mengalami kesulitan menggunakan aplikasi Mobile JKN,” ujarnya.

Respons Positif dari Masyarakat

Salah satu peserta JKN, Lusia (40), warga Kelurahan Singosari, menyampaikan apresiasinya terhadap layanan tersebut.

“Saya tidak perlu bingung lagi kalau mau ganti faskes atau lihat antrean dokter. Semua bisa dibantu lewat pojok Mobile JKN. Pelayanannya juga cepat dan ramah,” katanya.

Langkah Menuju Layanan Kesehatan Modern

Dengan hadirnya pojok layanan ini, Puskesmas Singosari berharap masyarakat semakin melek digital dan aktif memanfaatkan teknologi untuk mendapatkan layanan kesehatan yang lebih mudah. Selain itu, pojok ini juga membantu mengurangi antrean manual di loket pendaftaran, karena peserta dapat mengambil nomor antrean secara daring.

Komitmen Berkelanjutan

Ke depan, Puskesmas Singosari berencana memperluas sosialisasi pojok Mobile JKN melalui kegiatan edukasi di kelurahan, sekolah, dan kelompok masyarakat. Selain itu, akan disediakan perangkat khusus dan jaringan Wi-Fi khusus bagi pengunjung yang tidak memiliki perangkat pribadi agar tetap dapat mengakses aplikasi Mobile JKN dengan mudah.

Dengan inovasi ini, Puskesmas Singosari terus berkomitmen memberikan pelayanan kesehatan yang lebih cepat, cerdas, dan humanis, sejalan dengan semangat “Transformasi Mutu Layanan Kesehatan Menuju Indonesia Sehat Digital.” (*UTA)